四、维护响应时间

1、响应时间：从当公司接到以上三种要求维护的信息后，到给出人员进行具体的答复的时间。本公司承诺在工作日内给予的维护响应长时间不超过24小时。
2、维修时间：从当公司接到客户返修机器后，本公司承诺在五个工作日内维修完毕。